


本人所购起亚KX5车型副驾驶仪表台正上方(安全气囊盖板位置)出现不明原因开裂,裂痕持续扩大,导致盖板明显翘起,已呈现安全气囊即将弹出的视觉风险,存在严重安全隐患,目前无法正常使用车辆。问题性质分析如下:1.属于安全隐患:该位置为安全气囊弹出区域,开裂可能导致气囊非正常弹出或弹出受阻,直接危及乘员安全。2.疑似产品质量缺陷:本人曾驾驶其他起亚车型未出现类似问题,而当前KX5在无外力撞击且未到老化周期的情况下发生此问题。结合网络上大量同款车型车主反馈相同开裂现象,强烈怀疑该批次车辆仪表台材质或工艺存在共性质量缺陷,非个例,实为通病,该问题在车友群及投诉平台均有广泛反映,应系产品批次性或设计缺陷所致。车辆现状与诉求:车辆现停放于广西南宁市,安全隐患已影响日常使用。明确要求:1.由当地授权4S店对车辆进行全面检测,确认问题具体原因;2.免费更换全新原厂仪表台总成,彻底消除安全隐患;3.要求厂家对该批次车辆存在的问题进行调查,并出具正式说明,以保障车主合法权益。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
