你好老师，我有一辆理想L7，车辆尚在保修期内时，玻璃水管道发生损坏，4瓶玻璃水全部漏进车内，导致车辆成了“水淹车”。所有电线不知被水泡了几天，发现时地毯全部浸湿，车内还残留着大量玻璃水，副驾的辅助驾驶电脑也被泡了。现在售后仅负责维修并更换地毯，对我因此遭受的损失却不管不顾，只说出于人文关怀给我8000积分。我打400客服投诉，问题也被踢回门店。门店态度恶劣，避重就轻，不承认自身问题，还拒绝赔偿。我保存了所有相关视频、图片和录音，希望您能了解我的情况，帮我维权，非常感谢！
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
