


本人于2023年12月买的荣威ERX5,期间保养都是在4s店售后点做的,换的机油机滤空滤,但本月12.28发现机油螺帽和变动箱螺帽处有漏油情况,漏在盖板上一大片,于是本人立马去了荣威进行检查,对方仅进行了拧固操作,洗了一下螺帽结束,本人自从买车后只是在4S点小保养,未授权动过变动箱,最近一次保养是25年4月永新路保养的,现在只是简单拧紧操作,担心里面的油液漏的较多有安全隐患,且长时间接触了空气,诉求:免费更换原装变速箱油液,更换变速箱螺帽保证密封性不再漏油,并更换一次机油机滤并密封好机油螺帽,附件为漏油凭证。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
