经销商承诺6年/15万公里和三电终身质保,从获得行驶证的30个工作日内完成终身权益认证,但从购车之日,即2025.08.28至今,一直未兑现承诺,也未提供原因及解决方案,该店疑似涉嫌虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,根据消费者权益保护法,本人现要求该店退一赔三。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。