车辆截止今年12月份行驶6万多公里,今年5月1日,车机,中控屏黑屏,收音机也不能用了,直接坏掉了,和4s店沟通,说过了保质期,不予处理,需要车主自己花3000多元更换,车主认为该车的车机系统本身就存在质量问题,花20多万买的车,行驶这么小的公里数,就出现这种问题,不能接受,因此要求车厂免费维修和更换,并且希望车厂重视和正视这种质量问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限