一汽红旗HS5厂家补贴承诺不兑现

6月份买车时，石家庄红旗4s店承诺的厂补4000元会在3-6个月给我们(我们有录音，而且合同里也有体现)。 第一就是服务态度。目前该4s店负责此事的二手车经理，接了电话几分钟不说话不吱声，把我们晾在一边。说话就是卡在领导那，然后问他卡在哪个领导也不说，就一直推脱。服务态度非常令人气愤。作为一名经理，你们店里超了6个月没给，至少给我们解决方案，或者预估时限，安抚我们顾客情绪，这样推脱只能激化矛盾。第二承诺的厂补不按时给，还需要顾客费力讨要（目前还没要到），一点也没有红旗作为国产老大哥的态度和气质，给红旗抹黑丢脸。