firefly萤火虫车机死机 APP无法解锁车辆

与11月17日交付车辆，12月27日晚正常在家门口停好车辆后，在12月28号中午准备出门时发现车辆死机，APP钥匙和蓝牙钥匙都无法解锁车辆，在与相关工作人员讲述情况后，12月29号中午尝试还是无法解锁，自行叫拖车拖至修理店，修理店直接否认质量问题，说要放在店里检测，好在这个情况是发生在家里，如果我当时在外面，发生这种情况，该怎么处理，才买了一个月多点时间的车就发生这种情况，而且交付时没注意到左侧后视镜内侧有明显不知道是什么施工的痕迹，对这款车的质量问题十分堪忧，不敢继续使用，无良商家用残次品充好，希望给我退车退款！