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长安马自达CX-5前排两侧车窗玻璃升降异常

投诉编号:【1568322】 投诉时间:2025-12-29 12:29 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2024款 2.0L 自动 两驱 智雅型

车辆前排主驾驶与副驾驶侧车窗在升降过程中,玻璃出现明显的左右方向位移间隙,约一根手指,影响升降顺畅性与密封性。后排车窗升降正常,无此问题。对比情况:经与同品牌4S店内其他同款车型对比,确认该问题并非普遍现象,属于本车个别质量问题。诉求:要求检测并修复车窗升降机构,消除异常间隙,确保玻璃升降平稳、无异响、无松动。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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