我的车是2015款自动时尚型,于2016年12月14日购买。2025年6月,空调突然不制冷,到汽修店检查发现是冷凝器漏氟,加了氟利昂后便没再处理。过了三个月,空调又不制冷,检查结果依旧是冷凝器漏氟。此问题在2015款车型上较为集中,属于通病和质量问题,在车质网上一搜便有很多类似投诉。冷凝器不属于易损件,车辆使用没几年就坏了,且平时开车很少,希望厂家能够召回并免费更换,解决问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调佛山金福麟经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
