

我在之前投诉中提到在2025年11月21日提的智己新车有喷漆痕迹,经过协商,厂商和4S店同意换个保险杠,补偿一个漆面和一次保养,同时我要求我把车质网,小红书,抖音上发的帖子都删掉,说在12月25日有考核任务,我也同意了,把帖子删掉撤掉了。我和智己交付中心约定12月27日过去换保险杠。12月27日到现场,负责对接的经理说,既然都要换个保险杠,不如就抛下光吧,我想也是,都和厂商、交付中心商量好了,旧保险杠是他们的了,他们想怎么处理就怎么处理抛光,抛就抛吧。经理带到后面去抛光,就把后保险杠以及尾灯灯罩上的痕迹给抛掉了。抛完以后经理说不是漆的质量问题,是表面附着物,汽车质量没有问题,我在造谣诬陷智己公司和他们4S店,一方面说换保险杠属于汽车大修,对汽车损害比较大,另一方面说抛光完就没有痕迹了,交付的车没有问题,不仅没有必要换保险杠,不会给我换保险杠,智己公司和交付中心还可能追究我在网上造谣交付的智己汽车质量问题,我要承担相应法律责任。我对公司工作人员的行为感到迷惑。1.抛光不该成为捣糨糊的手段。从11月23日发现交付的汽车有喷漆痕迹后,我去交付中心理论,交付中心的就说要抛光,说可能是漆的质量问题或者表面附着物,我没有同意,为什么,痕迹在这里摆着,一旦抛光就讲不清了。无论是表面附着物还是喷漆都是可以通过抛光抛掉的。现在被抛光我理都讲不清了,什么证据都没有,这是硬让我吃哑巴亏是吧,你们公司就这么坑人呀?2.抛完光后经理一直忽悠我。喷漆痕迹可以通过抛光解决的,喷漆痕迹是喷漆后漆的残留,抛光打薄漆面就会把残留物去掉,新车的痕迹是喷漆后没有抛光残留的。结果,经理把痕迹抛完后直接说是表面附着物,汽车质量没有问题,这是什么道理。通过承诺换保险杠忽悠我,骗我去抛光,通过抛光把问题掩盖,让然后倒打一耙说我造谣诬告,算盘打的响响的。在现场抛完光后经理一直忽悠我是表面附着物,交付的汽车没问题,问他原因,他说只可能是漆的质量问题或者表面附着物,通过抛光可以排除漆的质量问题,那就是表面附着物。怎么我反映的喷漆修复是完全没可能是嘛,我在没事找事是嘛,明显在忽悠我不懂车。喷漆后的痕迹也能通过抛光来处理,抛完光自以为把问题解决了,反而来说要追究我的法律责任,真是搞笑。3.智己公司毫无信诺。如果想通过抛光来解决问题,就明确讲出来,而不是承诺换保险杠骗我过去,之后把喷漆痕迹抛掉了,说汽车没有问题,我在造谣智己公司,让我打道回府,回去等消息,这是什么道理。你们智己公司骗我把小红书,车质网,抖音帖子撤掉后就是这么操作的呀,骗我过去交付中心,让我把喷漆痕迹除掉是吧,没法去走诉讼告你们是吧,真是恶心。你们公司就是这么做事情的呀,浪费我27号下午半天时间,是在玩我呀!这个事情肯定没完。
智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。
