广汽传祺GS4远程控制无法使用 希望处理

2025年12月份开始远程启动及其他远程控制均不好使，打电话问售后被告知因2g3g网络基站撤销导致远程控制不好使，但给厂家打电话告知本车是4g网络，去售后升级系统，刚开始时好时坏，现在根本不好使，在这期间多次与售后和厂家沟通，均为得到理想结果，不是告诉把电瓶断电，就是说网络原因，根本没有实质性解决，希望厂家明确态度，认真对待消费者对广汽传祺品牌的信赖，希望厂家给出解决方案！