长安福特蒙迪欧服务态度差承诺保养未兑现

投诉编号：【1567441】 投诉时间：2025-12-27 20:20 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2023款 EcoBoost 180 豪华型

4s店销售保险人员承诺送刹车保养室内消毒和四轮动平衡一直拖着不给做，提前不说明有时间限制，让消费者浪费时间一直往4s店跑，买过车之后，原来那个卖给我车的销售对我爱搭不理，半天连杯水也没有，也没有人员接待，就把客户凉在哪里，信息不回电话不接，难道要回老家之后还要等着4s店通知可以做送保养之后然后在跑过来深圳一千三百多公里这里做吗？

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调深圳标恒经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！