我于2025-11-23订车并锁单名爵MG4从容版，销售说交付时间39天，现在已经第34天还没配到车，400电话沟通让联系4S店退就行，4S店怎么都不给退，还说我是在自己手机APP上订的车管她们什么事！还说现在交付的都是10月初的订单，一般都是两个月多才交付，那么多客户就我催她们！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
