奇瑞风云T9返现不兑现发票低开车贷不符

2025年8月10日，我跟我妻子（车主）于宁波定购了一台25款风云t9尊荣版（指导价142900），遇到如下问题:一、关于保险补贴未兑现问题：购车洽谈期间，销售明确承诺购车后可享受2000元保险补贴及12000元省补，并写入合同。然而，完成购车后，销售仅引导申请省补，对保险补贴不予提及。经我方主动询问，才被告知“保险补贴已停止，需等待后续政策”。我们要求贵店按约定兑现2000元保险补贴。二、关于发票金额与实际支付不符问题：车辆总价为124800元，扣除保险5231元后实付119569元。我们首付19569元，贷款10万元，但贵店仅开具115000元购车发票，存在4569元金额差异。我们要求退还多付款项。三、关于贷款还款方式与承诺不符问题：办理贷款前，销售明确保证还款方式为“等本等息”（有录音为证），但贷款完成后我们发现实为“等额本息”。此举涉嫌误导消费者，我们要求贵店对此作出解释并协调贷款机构更正。在价格未完全商定时，销售推荐我们支付500元参与“权益活动”，并承诺若未订车可退款。我们订车后，该笔款项未经我们同意被用于上牌费用。我们要求按最初约定退还500元。综上，销售人员在销售过程中存在多项承诺未履行、款项不透明及贷款信息不实等问题，严重损害了我们的消费者权益。我们要求对方:1.兑现2000元保险补贴；2.退还多付的4569元购车款及未经同意使用的500元预付款；3.协调贷款机构，将还款方式更正为“等本等息”或提供补偿方案。