
2023年6月份空调压缩机不制冷,质保期内,索赔换新原厂件空调压缩机,2025年12月20日4s店正常保养检查发现空调压缩机漏油。4s店说索赔件质保一年,需要自费维修。打厂家售后400,售后给予回复也是同样说辞,索赔件质保一年,过了质保期需要自费修理。现在可以确认百分百产品质量问题,去年和今年都没怎用车,空调未使用,现在发现空调压缩机漏油,厂家却给予自费修理回复。厂家一点责任担当都没有,产品质量问题过了质保就坏,实在是寒了消费者的心。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西耀泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
