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别克君威车辆行驶中故障报警 动力下降

投诉编号:【1565995】 投诉时间:2025-12-25 14:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 豪华型

行驶过程中发动机动力出现下降,若在高速行驶时可能对车主生命安全构成威胁。官方客服表示,仅国六排放标准车型可享受保修索赔服务,期限为8年或16万公里,而国五排放标准车型不在索赔范围内。目前车辆已在外部维修机构完成更换,要求厂家承担赔偿责任,并指出该问题存在安全隐患,质疑厂家在盈利的同时忽视消费者权益。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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