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比亚迪汉视频控制器品牌差异导致无法升级

投诉编号:【1565946】 投诉时间:2025-12-25 13:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

由于车辆辅助驾驶车道保持一直出现所谓的“画龙”一直没有解决方法,最近从车友群得知可以升级三车道3D渲染功能的升级包,且群里有好多群友已经升级,得到了大大改善,然后经过询问4S店工作人员得知车辆搭载的多功能视频控制器品牌不同,导致我的车无法升级该功能。购车时,销售和厂家都没有告知过这款车的多功能视频控制器存在多家供应商的情况,更没有说明后续功能升级会因部件品牌不同产生差异。后续了解到,2022款比亚迪汉DM-i的多功能视频控制器由比亚迪、博世、维宁尔三家供应,但只有搭载比亚迪原厂控制器的车型,才能通过固件升级实现仪表盘三车道3D渲染和智能领航优化等功能。很不巧,我的车搭载的是维宁尔控制器,不在能此次升级范围内,而比亚迪方面至今没有给出任何技术替代方案或补偿措施。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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