



本人于2022年2月27日购买凯迪拉克xt4车型,整车未有任何改装。2022年10月份车内播放音乐、警报提示音均有滋啦滋啦的声音,后于2023年1月更换收音机某部件模块,具体叫什么名字说不上来。2025年12月24日,车载中控出现黑屏现象,经4s店检测说是收音机模块损坏,说是车辆内部电流烧坏电子元件,维修要1.5万元,并以超出质保期要购车人自费。请问为什么简单的一个收音机系统,能够如此频繁出现问题。同时2025年10月,汽车顶棚塌陷经4s店检测说是轴承断了,也是要自费维修,天窗都没有用过几次,为什么如此轻易就坏了。这些问题为什么都是刚刚过质保期就出现,4s店都以超过三年质保期为由要求车主自费,是不是所有的零部件生产出来使用寿命只有三年,三年之后就不管了。经网络查询,上述问题是凯迪拉克的通病,这不也是设计缺陷吗,理所应当应当召回整改。要求厂家、4s店处理。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
