

从我发现电机加速产生知了声异响为25年9月28号联系长沙4S店后(非购买店),店里第一时间为我处理,联系厂家后更换电机转子与轴承,但是更换后并没有解决问题。因为自己需要用车,就从4S店开走。后续实在是受不了这个异响,并且怕出现安全事故,在25年12月18号又去到4S店,结果厂家回复仍然更换轴承。作为刚买一年的车,我不同意来来回回对电机拆修,并且这一次的更换轴承在第一次修的时候已经更换了,问题还是没有解决,异响反而越来越大。一旦造成安全隐患,后果不堪设想。我已经是凯迪拉克的复购车主了,我想让厂家为我更换电机总成。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
