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领克01座椅通风加热故障服务承诺不兑现

投诉编号:【1564905】 投诉时间:2025-12-24 08:44 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 型Pro版 国V

本人于19年购入此车,并且约定全程保养在4S店保享有终身质保,在今年发现车辆座椅通风加热故障,方向盘脱皮,去4S检查属于质量问题,索赔却说车辆保养保养公里数有差异不具备终身质保,本人购车六年全程在4S店按规定时保养维修,甚至超过保养手册的项目4S店里推送我都做了,并且记录完整,此行为涉嫌欺诈消费者,本人要求立即恢复此车辆终身质保!

领克厂家回复:2025/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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