领克10 EM-P后备厢设计缺陷存在漏水隐患

本人系领克10-EMP车主，现就车辆存在普遍性后备厢漏水缺陷、厂家未依法实施召回且未给予合理补偿一事，郑重提出投诉：经多位车主反馈及实际验证，领克10-EMP车型存在普遍性后备厢漏水设计或制造缺陷。其中，车架号处于000067至144495区间内的车辆，出现此类漏水问题的概率极高。然而，厂家在发现该缺陷后，未按照汽车三包法规及消费者权益保护相关规定主动启动召回程序，仅以“回店升级”为名组织处理，刻意模糊维修性质——事实上，所谓“升级”需对车辆尾部进行涉及后保险杠拆卸的大规模拆解维修，此类操作不仅可能破坏车辆原有结构完整性与密封性，还将直接导致车辆二手价值贬损。更为关键的是，领克官方以“升级活动”为名义规避召回义务，既未发布正式召回通知，也未针对维修造成的车辆价值损失、车主时间成本等给予任何补偿；同时，对维修后可能产生的派生问题（如密封失效、部件松动等），未提供明确的责任承担方案。基于上述事实，本人提出以下诉求：1.公开承认缺陷并制定方案：领克官方通过正式公告明确承认后备厢漏水缺陷的存在，并公布具体、负责的缺陷处理方案（含召回或替代解决方案）；2.书面承诺维修责任：若必须进行拆卸维修，需向车主出具书面承诺，对本次维修可能引发的所有后续问题（含密封失效、结构损伤等）承担全部责任；3.制定合理补偿方案：针对因质量缺陷本身及维修造成的车辆价值损失、车主误工成本、交通成本等，制定并公布透明、合理的补偿方案。望领克官方正视消费者权益，在规定时限内给予明确答复与解决方案。