捷途旅行者销售诱导订车 订金拒绝退还

2025年12月15日晚，本人在微信与销售沟通下准备购买捷途旅行者（2025款穿越+），数量1台，当晚销售就让我们交了订金2000元，支付宝备注的也只是订金，途中没有签订任何合同，且销售没有给出任何发票、收据。后续因其他原因放弃在此家购买车辆，但该4S店强买强卖拒还订金，且在交付订金之前，销售并没有告知不可以退还，属实是欺诈消费者行为。现就这个问题进行反应，要求退还2000元订金，请跟进，谢谢。