上汽名爵MG4车辆未按约交付 不退订金

本人9月21日在名爵销售的提示下订了一台名爵mg4自由版新能源汽车。当时问销售说一个月左右可以提车。后面一直没有下文，一直到10月24号，问销售说没有车，（之前对接销售已离职）我当时要求要退款。销售当时教我打12315投诉，他跟我说投诉之后可以退款。后面一直到10月30号，他说车还没到，问我其他颜色能不能接受，我不接受的情况下，他要我继续等一个月。我直接跟他们说了，不等了要退款，新对接的销售直接叫我找以前销售？直接不管了，钱也不退。