未交车的情况下，提车过程中检查车辆，发现左后门把手油漆被刮擦，和4S店销售经理协商、我要求赔偿现金500元，销售经理说他要上报公司走流程，最后过了一个多月，4S店答复说赔偿油漆面一副，因为我觉得这个油漆面很难使用上，加上我住的地方离4S店比较远，不方便，我强烈要求以现金方式一次性了结，现在仍然未达成一致，请求调解。谢谢！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
