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江铃福特领睿 360影像变色 车机连接失败

投诉编号:【1563846】 投诉时间:2025-12-22 18:50 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领睿 投诉车型:2023款 EcoBoost 170 尊领型

诉求1.对车辆故障进行免费检修及维修,使用厂家认可的合格零部件;2.若维修时间超5日,按规定提供备用车或交通费用补偿;3.维修后出具完整修理记录:4开具相关验车合格证明车辆于今年三月份开始多次出现360影像蓝屏,迎宾灯变色等故障。经威海裕尚汽车服务有限公司检查之后确定无人为损坏、无自行改装、无超出保修范围的情形,符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条约定的保修条件。几番周转4s点拒绝维修,沟通总厂同意维修。12月10号维修后一切正常。12月21号再次出现360影像变色。车机连接失败。威海公司各种借口再次不履行三包售后。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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