一汽红旗H9销售引导性消费不退订金

销售一开始跟我们说的是办银行贷款，我们也是说的办银行贷款，结果她在我们不知情的情况下给我们办了厂家金融，利息也不明确，在我们再三询问下才告知利息高达4.6厘，我们表示接受不了，她这种属于欺骗行为，现在我的诉求就是全额退还10000元订车钱和99元意向金。