一汽大众速腾车辆锦湖轮胎开裂 隐瞒服务信息

2022年1月上牌的大众速腾，目前行驶里程3.3万公里。2025年初发现轮胎开裂，当时认为是自然老化未予重视。同年7月在4S店进行常规保养时，店内未提及轮胎开裂问题。直至2025年12月在维修店检查后，才确认轮胎不仅存在细微裂纹，内部亦有多处长裂痕，已达到需更换的程度。随后联系购车4S店，其建议联系锦湖轮胎；而锦湖轮胎则要求联系4S店。再次联系该4S店（即保养门店），对方拒绝处理，称需自行解决。现提出两项诉求：1.轮胎存在质量问题，应予以质保；2.若因其他原因无法质保，鉴于在该4S店共保养五次且期间从未告知轮胎问题，4S店应对此作出解释并给予相应赔偿。恳请平台协助处理。