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别克昂科旗副车架与排气管生锈腐蚀

投诉编号:【1563362】 投诉时间:2025-12-22 10:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2020款 28T 两驱 豪华型

后副车架出现严重腐蚀,排气管腐蚀更加严重,车架为车身核心承力,属于车辆的重要安全构件,其腐蚀已经直接危及车辆行驶安全,属于重大质量缺陷。出现严重腐蚀不属于正常老化,而是产品在防锈工艺或者材料上存在缺陷,我要求厂家对此质量缺陷进行调查召回,或者免费进行修复,以保障行车安全。4S店不作为,这么重大的产品质量问题,竟然以超出保修期为由无理拒绝处理,再次声明该腐蚀不属于正常老化,产品本身存在质量缺陷,不要因此让别克品牌受损。如不能如实调查处理,我也将通过合适渠道维护我们消费者的权益。

上汽通用别克厂家回复:底盘件无防锈要求,正常浮锈不影响车辆使用

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