别克昂科旗车机黑屏死机 收音机模块故障

车辆正常倒车，突然车机黑屏死机，倒车影像也突然没有了，导致发生碰撞，幸好速度很慢车上后排小孩没大事。最开始以为是简单的死机去4S店检查说是要车机升级就好了。结果过了半小时又说升级不了说是收音机模块坏了要自费换7千多。一副爱换不换的样子反正你过保了。多次联系400无处理结果。网上查询同别克车主同样问题很多，通病。没有倒车影像很不安全怎么倒车呢，才几年就坏这坏那的？20多万车就这质量？