小鹏G9无外力影响 尾灯内侧裂开

因转向灯故障，11月6日到店经售后工作人员检修，发现右转向灯坏了一个，外部没有损坏痕迹，售后工作人员反复按压之后没有发现外部有损坏痕迹，并定了配件，要我过几天来安装。11月11日到店安装的时候，售后工作人员通过用手电筒反复查看发现上次按压处有轻微划痕，便说转向灯故障是外力所致，拒绝保修。先后以：1转向灯外部有保护涂层，就算外部没有损坏痕迹也可以推定是人为损坏、2、因为转向灯是红色的，就算看不出撞击痕迹也可以推定是人为损坏等理由拒绝保修。