捷途旅行者行驶中熄火无法启动

您好，我是24款的捷途旅行者，我们跑着跑着的，然后车就自然熄火，怎么都打不着，我们的公里数显示的是还有310公里，然后4S店检查出来说的是一点油都没有了，说显示是错误的，坏车当天晚上我说了，我说让我们家老公跟着一块去检测什么原因，然后他说太晚了，然后只能明天，我说那车你们不要动，我说等我明天到了你们当我面再检测，等我到了的时候我的车已经被拆的乱七八糟的。然后他要给我换油泵，他说这个车是他们的问题，所以他们愿意承担给我补偿，然后怎么补偿也没有协商好。我想知道这个油泵换了之后，它会导致是那种维修之后有记录，会有折旧这么一说嘛？！售后给我说的是没有这么一说，他说换这个油泵没有这么一说，他说不会产生折旧这个问题。他说让我可以问任何一个评估师。就是那种二手车评估师，我也不懂，请教一下您这边，我要求退车，我的一个新车到他们那里去保养洗车工，把我的车前前后后给我刮的花花的，我自己花了21,800我自己贴的车衣和改色。第1次出现的是我的车就是任何反应都没有了，就没电了，第2次就是这个次走着走着，然后就熄火了，这是第2次了，说我没有达到退车的要求，我想这样子的车已经屡次出现各种问题，给我换一辆也行。他说一处要修4次才才能给我退车。车辆在行驶过程中，突然熄火，后期启动无法启动。乌鲁木齐下着大雪的那一天直接坏在高架桥上。车上我是做了心脏手术的，我们另外一个朋友是做了胃肠手术的，我们女人当时吓死了，如果这是在高速路上，我死都不知道是怎么死的。当天晚上的时候车子被拖到4S店，我当时电话中4S店工作人员电话中告知，我说要当着我的面儿检查问题，结果等我第2天早上到的时候，我的车都被拆完了，然后告诉我的是油泵坏了，说一点油都没有了，这些我全都没有看到，我只看到我的车被拆的零零散散。车子的价是164900.00加我旧车1万，补贴5000千共计17999.00，未算车险，保险费和强制险。当时4S店说给我们赔偿，然后我们就商量的是赔偿那个保养赔偿10次，最后他们商量的是赔偿一次还要求我签协议，我说我不要你们给我赔偿，我也不签协议，现在我就要他们给我个说法，这样子要人生命的车，我不敢要，如果在高速路上，我怎么撞的，可能我都感觉不到怎么死的。我们这个车基本上也就是用途在高速路上。