2025年10月15日,我添加了智己汽车的一名销售人员。仅仅一个小时后,该销售就发来一个小程序,让我交纳5000元订车款,还以文字形式承诺这笔钱可以退还。后来,我发现该销售存在欺诈、误导我消费的行为,便要求其履行退款承诺,此时他却改了口。过了两天我彻底醒悟过来,再次要求退款,却发现订单已被锁单。销售在我交钱两三天后才回复我,我认为他这是在欺诈消费者。当初我并不清楚订金不能退,而且该销售存在虚假宣传、虚假承诺的情况,所有的聊天记录在微信上都有文字记录,可作为凭证。
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