大众APP优惠券被擅自核销，未告知车主。合同里并未写明车价折扣含2千元优惠券。也没有送保养。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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