上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉编号：【1561373】 投诉时间：2025-12-18 17:16 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

店家在8月4日购买车辆的时候，登陆了我的帐号，和我说是为了完成厂家任务，当时没有多想直接给了他们，结果在不到一个月的时间发现账号内有一张2000元的购车优惠券被使用，于是找店家来对峙，结果店家不到不承认，还反过来骂我态度极其恶劣，诉求要求店家退回2000元购车优惠，并道歉！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。