长安林肯冒险家发动机漏油 减震器漏油

25年11月27号车换机油保养，被工作人员告知发动机漏油，后两条减震器也漏油，说看样子漏了有一段时间了，质保期是5年14万公里，我的车是开的少基本市区上下班开，3年多不到两万公里，4S店检测是发动机质量原因不是人为造成，从发动机外面找不到原因，打电话跟我说必须打开发动机，把油倒出来找原因，再申报厂家，最少要半个月时间，我问有没有代步车提供或者交通补贴，4S店说超过3年厂家没有这些服务，店里的代步车也都借出去了，没有车提供先用，作为消费者看到店家发的发动机大维修视频，很担心以后会严重影响到我车的后续使用保障跟价值损失，所以要求厂家换一台新的发动机，厂家最后只愿意补偿一万维修基金在4S店使用，或者延保1年2万公里，打电话给厂家投诉就说让等电话，几天没等到厂家电话，所以来这里投诉。