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长安林肯冒险家经销商退网保养无法使用

投诉编号:【1532620】 投诉时间:2025-11-05 08:41 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:冒险家 投诉车型:2022款 2.0T 两驱 尊享版

本人于2022年8月22日在林肯4S店购买林肯冒险家车型并同时加购“双保无忧”汽车保养项目,服务总价62284元(优惠价7000元,含在裸车总价25.5万元),项目包含:①6年保养机油免费;②6年保养机滤免费;③6年保养工时免费;④6年延长质保;⑤6年免费保养检查;⑥免费道路救援;⑦每年2次喷漆半价;⑧6年车漆镀膜;⑨6年雨季畅行无忧服务。签订购车合同。2025年10月16日,因车辆到达保养时间,本人按往常联系林肯4S店开展定期保养服务,却被告知4S店倒闭,无法提供服务,原有购买项目无法兑现。寻求帮助无门,我分别于10月17日、10月20日、10月22日、10月27日先后五次联系林肯客服400-988-6789/6788,厂家推卸责任让我找原来的经销商(目前已无从联系)。目前解决无门,车辆超保行驶,存在极大安全隐患。

长安林肯厂家回复:正在协商

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