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长安福特锐际发动机故障灯亮 无法加速

投诉编号:【1559280】 投诉时间:2025-12-15 20:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2024款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

2025年9月25号提福特锐际新车,10月7号在高速上发动机故障,车速104公里掉到70公里,加油无法提速,跑了312公里。联系弥勒市售后,售后人员直接消除发动机故障码ABS故障码。让我继续用车,出现故障在联系他们。我因担心行车安全,我联系长安福特厂家,厂家要求把车拖到蒙自市福特4S店检测维修。维修后11月14号在次发生发动机故障失速,跑了820公里。联系长安福特厂家,又把车拖到了蒙自市长安福特4S店。2次维修时间20天。12月7号再次发生发动机故障,跑了1345公里。第三次把车拖到蒙自市长安福特4S店维修,现在车还在4S店维修中,希望换车处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调红河万福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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