长安福特锐际索赔减震器减配高低不一致

投诉编号：【1552753】 投诉时间：2025-12-05 21:34 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱耀享款

索赔更换的左后减震与原车减震不一致，明显细了很多，而且承重差，车现在一边高一边低。店内态度敷衍，从不主动联系，我们打了好几次电话店内给出的解决方案是把原车粗的也换成细的，我们对此不认可。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调平顶山亮源经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！

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