打了很多个400客服电话。每次都说会有门店回电协助处理。但是一直没有工作人员联系处理。已经拖了一个多星期。加了一个4s点工作人员的微信。经常不回信息。偶尔回一句说就是等消息。能不能处理也明确不说一声。就一直拖。完全感受不到领克是售后服务。全是敷衍拖拉。
领克厂家回复:2025/12/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。