星途星纪元ET倒车影像延迟 一直无配件

于11月15日线下至奇瑞新势力星途星纪元北京4S店售后，维修师傅检测倒车影像摄像头确认质量问题，与厂家沟通后告知2周左右配件到店可以进行维修，截至目前已接近5周，期间与官方客服、售后店多次沟通，目前仍称厂商缺货，维修时间无法保证，期间严重影响我使用车辆，希望尽快解决。