长安福特探险者车机卡顿黑屏 OTA未升级

投诉编号：【1559003】 投诉时间：2025-12-15 15:08 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2023款 EcoBoost 285 四驱 ST-LINE 6座

车机卡顿，黑屏，而且OTA一直不升级，还有电瓶亏电，希望厂家解决。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调克拉玛依福升经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！