长安福特探险者车机卡顿系统版本不升级

投诉编号：【1552836】 投诉时间：2025-12-06 06:32 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2023款 EcoBoost 285 四驱 ST-LINE 6座

2023款福特探险者820a车机卡顿严重，无法像同价位其他车型使用carplay，车机系统使用体验极差，而且长期不进行ota升级！对新老款、车型区别对待，福特曾对老款电马免费升级8155芯片，也希望能对2023款探险者做出同样升级！

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调济南信达通福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！