阿维塔06 AEB紧急制动设计缺陷导致碰撞

一、二次投诉背景：本人此前就驾驶阿维塔06低速右转时AEB及碰撞预警系统失效致碰撞事故发起投诉（原投诉编号：[1553677]），但厂家后续处理态度敷衍、拒不回应核心质疑，问题未得到任何实质性解决，现补充情况并再次投诉。?二、厂家售后新增失职情况?原投诉后，4S店技术主管（此前已沟通人员）本应于周一给出正式回复，却迫于压力拖延至周三才以电话形式联系，且全程态度敷衍、专业能力堪忧：?回复内容毫无技术依据：仅草草重复“转弯不会触发AEB”“上次分析没问题”，未提供任何具体数据、技术标准支撑结论，刻意回避碰撞时间、方向盘角速度等核心争议点，对本人此前列举的行车记录仪数据、传感器技术原理、法规依据等证据视而不见，完全以“主观断言”替代“技术论证”。?专业能力严重不足：该主管身为技术负责人，不仅对车辆核心功能逻辑不清晰，使用手机钥匙与车辆配对操作生疏，甚至不会操作电脑放大缩小窗口，其专业素养根本无法胜任技术分析工作，难以让人信服其给出的“系统无故障”结论。?拖延推诿且无后续跟进：回复中仅模糊表示“再找电脑确认”，未明确具体时间、流程，截至本次投诉发起，无任何进一步沟通或书面答复，完全无视车主合理诉求，属于典型的“敷衍式回应+拖延式处理”。?三、原核心问题仍未解决?厂家及4S店至今未回应以下核心质疑，也未落实任何整改措施：?车载后台数据，拒绝车主留存证据，违反数据留存与知情权规定；?未依据国家标准出具正式技术分析报告，回避“低速右转未识别电线杆”的功能合规性问题；?未整改车主指南模糊表述及交付环节告知义务缺失问题；?未针对AEB系统转向工况算法漏洞、柱状障碍物识别盲区提出升级方案；?未就检测流程不规范、数据截取失实问题致歉或重新检测。?四、强化投诉诉求?要求厂家更换具备专业资质的技术团队对接，限期提供事故前后完整车载后台数据（含雷达/摄像头识别日志、方向盘角速度曲线等），允许车主留存副本；?要求厂家10个工作日内出具符合汽车主动安全国家标准的正式技术分析报告，明确系统设计边界合规性，不得再以“主观断言”替代技术论证；?要求厂家就“技术主管专业能力不足、回复敷衍、拖延处理”问题公开致歉，由厂家高级技术专家牵头重新开展全工况标定检测；?立即整改车主指南模糊表述，补全交付告知流程，并在15个工作日内落实车辆维修损失赔偿；?20个工作日内提交系统升级方案（针对转向工况算法、柱状障碍物识别盲区），明确升级时间节点并告知车主。?厂家此前的敷衍回应与拒不整改行为，已严重损害车主合法权益，其技术团队的专业能力也让人对车辆安全可靠性产生更深质疑。恳请车质网加大协调力度，督促厂家正视问题、履行责任，否则本人将依法通过进一步维权途径捍卫自身权益。