2021年6月份购买该车,2025年11月份,发现车发动机声音大,11月23日去4S店,4S说要更换发动机,且4S以录音给厂家,两周后说需要开车拆油底盒鉴定,也已经拆油底盒,但厂家不予更换。质保期内发动机异响严重,产品质量问题影响行车安全,要求更换全新发动机。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。