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东风日产奇骏突然失速 要求厂家处理

投诉编号:【1557039】 投诉时间:2025-12-12 09:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 豪华版

分别在11月28日、11月29日和12月11日,车辆在行驶过程中突然失速,踩油门时速度无法提升至40公里/小时。此时,中控仪表盘跳出黄色乌龟灯、发动机故障灯以及红色汽车加感叹号的符号灯。11月29日,车辆在金华东风日产4S店进行了两次维修。第一次维修时,工作人员做了检查并消除了故障码;第二次维修则清洗了节气门。然而,维修后问题依旧存在,这严重威胁到驾驶人与乘车人的生命安全。要求处理。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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