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广汽丰田凯美瑞主驾座椅开裂 座椅塌陷

投诉编号:【1557995】 投诉时间:2025-12-13 19:06 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.5G 豪华版 国V

主驾座椅侧面因填充海绵强度不够,上下车时屁股挤压座椅侧边整体塌陷,支持力不够造成座椅外侧蒙皮放射状形变开裂,属于质量缺陷,且同批次有大量用户反馈同样质量问题,希望厂家直面问题,解决问题,投诉多次4S店推诿,推卸责任,希望厂家负起责任。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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