广汽丰田凯美瑞D挡踩停怠速不稳 车身抖动

本人于2022年12月在4S店购置一辆丰田凯美瑞汽车。自2025年5月起，车辆在D挡行驶中偶发怠速不稳现象：发动机转速降至500转以下（最低达491转），并伴随车身抖动（相关视频已上传）。多次前往重庆渝润4S店检测，故障均能复现，但4S店未能查明原因。后4S店通过专业设备记录数据并反馈至广汽丰田厂家，厂家技术人员认为该情况属正常范围。现就怠速不稳及车身抖动是否正常提出质疑，并投诉广汽丰田厂家忽视消费者权益、草率定论、推卸责任。恳请广汽丰田尽快解决此问题。