广汽丰田凯美瑞发动机水泵故障 却液温度高

本人车辆在正常保养和使用期间，近期某次行驶出现发动机故障灯报警、冷却液温度偏高等问题。经检查确认，系电子水泵损坏卡滞，导致冷却液无法正常循环。据了解，此问题并非个例，在车友群及车质网等多个公共投诉平台，均有大量同款车型车主反馈相同故障。这表明该故障是2018款第八代凯美瑞的共通性质量缺陷，非偶然或使用不当造成。电子水泵不属于常规易损件，短期内出现如此普遍故障，实属产品质量问题。该故障存在重大安全隐患：水泵损坏将导致发动机冷却系统失效，可能引发水温过高甚至发动机拉缸等严重损坏，严重威胁驾驶安全。本人车辆虽已过保修期，但鉴于该问题的普遍性和严重性，属于产品固有缺陷，厂家应承担相应责任。期望结果：1.要求广汽丰田厂家免费更换损坏的电子水泵；2.要求厂家对该批次车辆的电子水泵缺陷进行深入调查，并考虑实施召回等彻底解决方案。