一汽奥迪A6L左后排座椅出现疤痕

对奥迪品牌比较信赖买车也没过多检查，用车次数不多，新车也比较仔细，之前从没自己擦过车，今年四月自己擦车才发现左后座椅有疤痕，经4S店售后检查说是我们到入了不明液体造成，在车里我们连一滴水都没有撒过，这样处理不合适，4S店厂家到现在没处理。