乐道L60 销售诱导下订要求退订

本人于2025.12.5日下午19:00在河南省郑州市乐道4S店里关于L60系列车沟通过程中存在不实诱导行为。第一，当天销售表示合肥补贴只剩两个名额，提议交付5000元定金并锁单，即可锁定名额领取合肥6000元补贴。然而，直到12.8日，销售告知合肥补贴仅剩30%的名额，且需额外支付费用，与下定时承诺前后矛盾；第二，在介绍过程中，销售抓取本人对智驾功能的向往，通过蔚来汽车举例（当时也是前五年免费提供智驾功能，此后也一直免费赠送）诱导我相信乐道智驾也会终身免费。但是，后续和其他地区乐道销售咨询过程中了解到，智驾功能只能免费使用五年，后续仍需购买。本人正因为以上两点承诺选择交付定金5000元。最后，本人在支付定金的过程中，手机由销售操作，并未看到任何纸质合同或电子合同，仅收到一条验证码并输入后定金转为锁单，且后续了解到电子合同上的签名并非本人电子签名，本人对合同盖不知情。此外，销售于12.13日在本人未同意的情况下，表示下午18:00会发起退单不退订。综上，4S店销售为促成交易，故意诱导消费者支付定金，侵犯了本人的知情权和公平交易权，其误导消费的行为已构成违规。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，该定金条款应属无效。现要求涉事4S店立即退还我5000元定金，并就其违规销售行为作出合理解释